Notdienst melden
Formular senden oder anrufen. Bei Telefonansage bitte die 3 für Notdienst drücken.
FMFK Notdienst
Notdienst im Hausmeisterservice: schnelle Hilfe bei Havarie und Störung.
Wir übernehmen Erstmaßnahmen, Absicherung, Koordination und Dokumentation bei akuten Objektproblemen. Für die Priorisierung nutzen Sie bitte das Notdienstformular.
Wichtig: Bei akuter Gefahr für Menschen 112, bei Einbruch/Bedrohung 110. Bei Gasgeruch den Gasnotruf Ihres Netzbetreibers wählen.
Ablauf
In 3 Schritten zur schnellen Hilfe
Priorisierung
Einstufung A/B/C nach Gefahr, laufendem Schaden, Objektlage und Zugänglichkeit.
Einsatz & Protokoll
Vor-Ort-Maßnahmen mit Fotodokumentation, Kurzbericht und Empfehlung für Folgeschritte.
Notdienstleistungen
Was wir im Notdienst abdecken
Schlüssel- & Zugangsnotdienst
Türöffnung schadenarm, Zylinderwechsel, provisorische Zugangssicherung und Berechtigungsprüfung.
Wasserschaden Erstmaßnahmen
Absperren, Schadenbegrenzung, Erstabdichtung, Absicherung und Koordination mit Fachpartnern.
Strom/Licht/Technik
Grunddiagnose, Sicherungsprüfung, provisorische Wiederherstellung im zulässigen Rahmen.
Heizung/Frostschutz
Erstcheck bei Ausfall, Frostschutzmaßnahmen und Zugangskoordination für Heizungsfachbetriebe.
Einbruch & Vandalismus
Sofortsicherung von Türen/Fenstern, Gefahrenbereich absperren, Dokumentation für Verwaltung.
Sturm, Glasbruch, Wetterschäden
Gefahrenstellen sichern, Notverschließung durchführen und Folgegewerke koordinieren.
Priorisierung
Einsatz-Prioritäten (A/B/C)
A - Sofort
Akute Gefahr oder laufender Schaden: Wasser läuft, offene Zugänge, Brand-/Stromgefahr.
B - Dringend
Betrieb stark gestört: sicherheitsrelevante Funktionsausfälle ohne direkte Personenakutgefahr.
C - Zeitnah
Kein akuter Schaden, aber zeitkritischer Mangel mit Folgerisiko im Objektbetrieb.
Vorbereitung
Was Sie vorbereiten können
- Objektadresse, Einheit und Zugangsinformationen bereithalten
- Fotos/Video der Störung für die Erstbewertung
- Bei Schlüsselnotfällen Berechtigungsnachweis bereithalten
- Bei Wasserschaden Hauptabsperrhahn-Lage prüfen
Abrechnung
Transparente Notdienstabrechnung
Abrechnung nach Anfahrt, Einsatzzeit, Material und ggf. Zuschlägen außerhalb der Regelzeiten. Fremdgewerke nur nach Freigabe.
Details erhalten Sie mit Rückruf und Einsatzbestätigung.
Notdienstformular
Notdienst kostenpflichtig anfragen
Für schnelle Priorisierung bitte Pflichtfelder vollständig ausfüllen. Bei Anruf hören Sie die Ansage und drücken die 3 für Notdienst.
- Notdienst-Telefon: 04553 2174190
- E-Mail: notdienst@fmfk.de
- Erreichbarkeit: Mo-Fr 07:00-18:00
- Außerhalb der Zeiten: nach Vereinbarung/Vertragsregelung
- Faire und transparente Abwicklung
- Schnelle Reaktionszeit nach Priorität
- Wir sind für Sie da - von Erstmaßnahme bis Protokoll